Πολιτική αποστολής
SHIPPING POLICY / ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΑΠΟΣΤΟΛΏΝ
Delivery & Collection / Παράδοση & Παραλαβή
Theoktisto Trading Co. does not offer standard delivery. All orders are fulfilled by arrangement — shipping method, carrier, and logistics are agreed upon individually at the time of order confirmation.
Η Theoktisto Trading Co. δεν προσφέρει τυπική υπηρεσία παράδοσης. Όλες οι παραγγελίες εκτελούνται κατόπιν συνεννόησης — ο τρόπος αποστολής, ο μεταφορέας και η εφοδιαστική αλυσίδα συμφωνούνται ατομικά κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
How It Works / Πώς Λειτουργεί
Once your order is confirmed and your deposit is received, our team will contact you to arrange shipping or collection. For large items (fireplaces, stoves) and bulk stone orders, freight is quoted separately based on destination, weight, and volume.
Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας και ληφθεί η προκαταβολή, η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσει την αποστολή ή την παραλαβή. Για μεγάλα αντικείμενα (τζάκια, σόμπες) και χύδην παραγγελίες πέτρας, τα έξοδα μεταφοράς προσφέρονται ξεχωριστά βάσει προορισμού, βάρους και όγκου.
Minimum Order Quantities / Ελάχιστες Ποσότητες Παραγγελίας
Certain products (stone cladding, bricks) are subject to minimum order quantities (MOQ) as indicated on the product page. Orders that do not meet the MOQ cannot be processed.
Ορισμένα προϊόντα (πέτρες επένδυσης, τουβλάκια) υπόκεινται σε ελάχιστες ποσότητες παραγγελίας όπως αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος. Παραγγελίες που δεν πληρούν το ελάχιστο δεν μπορούν να επεξεργαστούν.
Damaged Goods / Κατεστραμμένα Εμπορεύματα
Please inspect your order upon receipt. Any damage must be reported within 48 hours with photographic evidence.
Παρακαλούμε να επιθεωρείτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή. Οποιαδήποτε ζημιά πρέπει να αναφερθεί εντός 48 ωρών με φωτογραφική τεκμηρίωση.
Contact / Επικοινωνία
For shipping and logistics enquiries / Για ερωτήσεις αποστολής και εφοδιαστικής: info@theoktisto.com | 99631784